Бюро Цифровых Технологий
Новая функция

CRM: база знаний FAQ и источники обращений

Вираж CRM· 26 августа 2026

В админке появилось управление базой знаний FAQ с выдачей по API, а в обратной связи — источники обращений и e-mail.

CRM: база знаний FAQ и источники обращений

Крупное обновление ядра CRM: клуб сам управляет базой знаний, а обращения размечаются по источникам.

В админке

  • База знаний FAQ. Категории и статьи с полным управлением (создание, редактирование, удаление) прямо в панели.
  • Источники обращений. В форме обратной связи добавили источник и e-mail — видно, откуда пришло обращение.

Для интеграций

  • FAQ по API. База знаний отдаётся через API — её можно показать в кабинете болельщика или на сайте клуба в фирменной стилистике.

Хотите такую же экосистему для своего клуба?

Оставить заявку