Разработка IT-продуктов для спортивных клубов
О компании
БЦТ занимается развитием спорта в мире IT — нам важно помогать организациям, развивать детский спорт и улучшать опыт посещения стадионов
Нам доверяют
Почему БЦТ
Работаем с клубами КХЛ, ВХЛ, МХЛ и футбольными клубами, в том числе за пределами России.
Суммарный опыт команды в разработке цифровых продуктов разного масштаба — от стартапов до систем федерального уровня.
Внедрение современных технологий
CRM-системы, SMS и push-рассылки, мобильные и веб-приложения, маркетинговая поддержка продукта — закрываем весь путь клиента одной командой.
Отраслевая экспертиза в спорте
Более 10 лет работаем со спортивными клубами и индустрией развлечений. Понимаем задачи бизнеса и привносим идеи из других отраслей.
Поддержка и развитие
Не бросаем продукт после запуска: сопровождаем, интегрируем, развиваем функциональность и остаёмся на связи на всех этапах.
Направления, которые мы закрываем
Как мы работаем
От заявки до запуска — прозрачный и понятный процесс.
Заявка и знакомство
Обсуждаем задачу и цели бизнеса, разбираемся, чем можем быть полезны.
БесплатноАналитика и ТЗ
Изучаем процессы, проектируем архитектуру и подробно описываем решение в техническом задании.
2–3 неделиРазработка и прототип
Собираем рабочий продукт, показываем результат и фиксируем объём работ.
Спринты по 2 неделиЗапуск и поддержка
Внедряем, интегрируем и сопровождаем. Документация, развитие и поддержка.
На связиПоследние проекты
Все кейсы→«Вираж» — комплексное решение для спорта
Единая платформа управляет клубом целиком, а отдельные поднаправления закрывают конкретные задачи — билетную систему, детский спорт, массовые забеги и операции стадиона.
Как это работает
ВиражСегмент по истории покупок
Нужны те, кто держал абонемент в прошлом сезоне, но пока не продлил. Условия собираются мышкой, результат сразу виден в списке и сохраняется как сегмент.
- 1Пользователи → Клиенты
- 2Панель «Сегменты аудитории»
- 3Условие: абонемент в прошлом сезоне
- 4Применить условия
- 5Сохранить сегмент
ВиражПисьмо конкретному сегменту
Не «письмо всем», а адресное предложение выбранной группе. Шаблон, тема, отправитель и сегмент — рассылка собирается за пару минут без разработчиков.
- 1Выбрать сегмент в списке клиентов
- 2Новая рассылка
- 3Шаблон письма
- 4Канал: Email
- 5Создать рассылку
ВиражГотовая цепочка из библиотеки шаблонов
Автоматизацию не нужно собирать с нуля: в каталоге лежат сценарии под типовые ситуации — пропуск матча, день рождения, сгорание баллов, welcome в программе лояльности. Берёте шаблон и правите под клуб.
- 1Триггерные цепочки → «Из шаблона»
- 2Каталог готовых сценариев
- 3Шаблон «Пропуск матча»
- 4Состав цепочки: пауза, письмо, кнопка
- 5Цепочка собрана — включить
ВиражТриггер срабатывает на нужный сегмент
Цепочка запускается сама, когда болельщик повышает статус в программе лояльности. Клуб один раз собирает сценарий — дальше письма и пуши уходят без ручных отправок.
- 1Триггерные цепочки → создать цепочку
- 2Событие-триггер: повышен статус ПЛ
- 3Шаг первый — push болельщику
- 4Шаг второй — письмо по шаблону
- 5Аудитория: держатели абонементов
- 6Сохранить — цепочка в списке
ВиражУровни программы лояльности
Начальный, первый, второй, третий уровень — названия, процент начисления и ограничения клуб настраивает сам, без правок в коде и обращений к разработчикам.
- 1Лояльность → Настройки ПЛ
- 2Вкладка «Статусы»
- 3Редактировать уровень
- 4Тип перехода и процент начисления
- 5Ограничения по билетам и атрибутике
- 6Сохранить — таблица обновилась
ВиражПравила перехода между уровнями
За что болельщик поднимается на следующий уровень: посещения матчей, покупки товаров, абонементы, билеты. Условия задаются списком и меняются под кампанию клуба.
- 1Вкладка «Условия перехода»
- 2Добавить запись
- 3Статус: 1-й уровень
- 4Тип условия: посещение матчей
- 5Значение — 5 матчей
- 6Сохранить — правило в списке
ВиражЧто произошло после отправки
Доставки, открытия, клики и отписки по каждой кампании — с выгрузкой по любому событию. Видно, какая рассылка сработала, а какая ушла впустую.
- 1Статистика → вкладка «Рассылки»
- 2Сводка: отправки, доставка, open rate
- 3Открыть нужную рассылку
- 4Отправлено, открыто, клики, отписки
- 5Выгрузка по каждому событию
ВиражСегмент — в Excel одним действием
Готовый список для отчёта, партнёра или обзвона. Выгрузка встаёт в очередь и появляется в разделе «Экспорт» — без ручной сборки таблиц.
- 1Список с применённым сегментом
- 2Экспорт
- 3Заказ добавлен в очередь
- 4Раздел «Экспорт»
- 5Скачать файл
Блог
Рассказываем, как цифровые технологии помогают клубам расти и вовлекать болельщиков
Частые вопросы
Кто разрабатывает CRM для спортивных клубов в России?
CRM для спортивных клубов «Вираж» разрабатывает Бюро Цифровых Технологий (БЦТ). Система ведёт единую базу болельщиков, рассылки, программу лояльности и базу знаний для поддержки. Её внедрили ХК «Адмирал», ХК «Норильск» вместе с МФК «Норильский никель» и клуб КХЛ «Шанхайские Драконы».
Вираж Лояльность →Что входит в платформу Вираж?
Платформа «Вираж» — это набор модулей на общем ядре. Основные из них: CRM и программа лояльности, СпортШкола для управления спортивной школой, Билетка для продажи билетов и абонементов, управление сайтами клуба и интернет-магазин атрибутики. Клуб подключает только нужные модули, а профиль болельщика общий для CRM, билетов, магазина и программы лояльности.
Все продукты →Можно ли заказать разработку под клуб?
Да, БЦТ делает заказную разработку для спортивных клубов: сайты, мобильные приложения, интернет-магазины и интеграции с системами лиг и билетных операторов. Так сделаны официальный сайт ХК «Торпедо», мобильное приложение ХК «Авангард» и приложение ПФК «Крылья Советов» с программой лояльности.
Услуги →Как проходит работа?
Работа с БЦТ идёт в четыре этапа. Сначала бесплатное знакомство: обсуждаем задачу и цели. Затем аналитика и техническое задание, это 2–3 недели: изучаем процессы и проектируем архитектуру. Потом разработка спринтами по 2 недели с показом результата. После запуска внедряем, интегрируем и сопровождаем продукт.
С какими клубами работали?
БЦТ работала с хоккейными клубами «Торпедо», «Авангард», «Адмирал», «Норильск», «Шанхайские Драконы» и молодёжным клубом МХЛ «Чайка», с футбольными клубами «Динамо» и «Крылья Советов», МФК «Норильск», а также с футбольной академией Global Soccer Pathways во Флориде. Для шести сибирских клубов ВХЛ бюро сделало сайт зачёта «Короли Сибири».
Все кейсы →Есть ли автоматизация для спортивных школ?
Да, для спортивных школ в платформе «Вираж» есть модуль СпортШкола. В нём ведутся планы тренеров, расписание площадок, посещаемость, нормативы и статистика игроков, отчётность для руководства. На нём работает спортивная школа «Юнисон»: группы, расписание, абонементы и оплаты, уведомления родителям.
Вираж СпортШкола →Отзывы
Что говорят о работе с нами наши партнёры
Заполните форму, и мы обязательно вам ответим
Оставьте имя и почту — свяжемся и обсудим задачу.



























































