Бюро Цифровых Технологий
Вираж CRM для клуба КХЛ
СПОРТ

Вираж CRM для клуба КХЛ

СпортВнедрение ВиражаАналитика
КлиентВИРАЖ Х ХК АДМИРАЛ
СфераСпорт, Внедрение Виража, Аналитика
Год2026
Технологии
LaravelNext.JS

Задача

Клуб КХЛ из Владивостока работал с болельщиками через разрозненные инструменты: базы в таблицах, рассылки во внешних сервисах, вопросы болельщиков — в личках соцсетей.

Решение

Развернули «Вираж CRM» под клуб: единая база болельщиков, сегменты и рассылки, программа лояльности, база знаний FAQ и сбор обратной связи по каналам — магазин, платформа, вопросы.

Что внутри

Внедрение CRM «Вираж» в ХК «Адмирал»: единая база болельщиков, рассылки, программа лояльности и база знаний для поддержки.

01

Рабочий стол клуба

Новые пользователи, уровни лояльности, возрастная и семейная структура аудитории — живая аналитика по разделам системы.

preview
Рабочий стол клуба
02

База болельщиков

Единый профиль: контакты, статус, баллы и история покупок. Сегменты собираются фильтрами и сохраняются для рассылок.

preview
База болельщиков
03

Рассылки

Email и push по сегментам с шаблонами писем — пресс-служба отправляет кампании без разработчиков.

preview
Рассылки
04

Программа лояльности

Уровни, проценты начисления и правила переходов настраиваются самим клубом под текущую кампанию.

preview
Программа лояльности
Результат
Клуб видит болельщика целиком и общается с ним из одной системы: от адресной рассылки до ответа на вопрос — без таблиц и внешних сервисов.

Заполните форму, и мы обязательно вам ответим

Опишите задачу, расскажем, сможем ли помочь и как быстро.