Бюро Цифровых Технологий
Вираж Билетка
Продукт экосистемы Вираж

Вираж Билетка — Система продажи билетов и абонементов для клубов и арен

Нам доверяют

ХК «Норильск»МФК «Норильск»Shanghai DragonsХК «Торпедо»ХК «Адмирал»БК «Тверь»ФК «Динамо»ХК «Норильск»МФК «Норильск»Shanghai DragonsХК «Торпедо»ХК «Адмирал»БК «Тверь»ФК «Динамо»ХК «Норильск»МФК «Норильск»Shanghai DragonsХК «Торпедо»ХК «Адмирал»БК «Тверь»ФК «Динамо»ХК «Норильск»МФК «Норильск»Shanghai DragonsХК «Торпедо»ХК «Адмирал»БК «Тверь»ФК «Динамо»
Для кого
Клубы и ареныБилетные операторыАбонементные программыКонтроль доступа

Продукт управляет всем жизненным циклом билета: от схемы зала и ценовых зон до продажи, абонементов и контроля доступа на входе.

Клуб гибко управляет наполняемостью и выручкой, а болельщик покупает билеты и абонементы в пару кликов с привязкой к своему профилю.

«Работаем с БЦТ с первых дней клуба. Команда предложила единый бэкенд для сайтов хоккейного и футзального клубов — сегодня оба ресурса с большим объёмом обновлений ведёт фактически один сотрудник. Сейчас переходим на их отраслевую CRM. Для нас это уже не подрядчик, а технологический партнёр.»
Кирилл ЦайРуководитель по маркетингу СК «Норильск»
«Работаем с БЦТ второй сезон. За первый год компания полностью оправдала доверие: решения для цифровых площадок клуба дорабатывались оперативно и инициативно. Компетенция сотрудников, скорость обработки запросов и желание развивать клуб — то, что мы ценим в долгосрочном сотрудничестве.»
Александр СаркисовКоммерческий директор ХК «Адмирал»
«У нас очень консервативный рынок. Круто, когда на него приходят такие молодые и энергичные ребята, как Виталий с командой. Чисто по року! Их решение помогло автоматизировать наши процессы и дало свежие идеи, как растить бренд и вовлекать болельщиков.»
Сергей ЯкушевскийКоммерческий директор ХК «Трактор»
«Мы развиваем проект хоккейного клуба — занимаемся дизайном и поддержкой. Я полностью уверен: когда передаю задачу команде Виталия, результат гарантирован. Ребята действительно вовлечены и привносят собственный взгляд в работу. В отличие от подрядчиков, которым нужно детальное техническое задание, команда Виталия комфортно ведёт проект самостоятельно и сама определяет его границы.»
Виталий ПоздневДиректор по ИТ ФК «Динамо» Москва

Возможности

Схемы заловИнтерактивные схемы, ценовые зоны и управление местами в реальном времени.
АбонементыСезонные абонементы, пакеты матчей и персональные предложения.
Динамическое ценообразованиеГибкие цены в зависимости от спроса, соперника и заполняемости.
Контроль доступаQR-билеты, валидация на турникетах и защита от перепродажи.
Связь с CRMКаждая покупка попадает в профиль болельщика и программу лояльности.
Аналитика продажДинамика продаж, заполняемость и выручка по зонам и событиям.
Сценарии

Как это работает

demo.digitalburo.tech
ВиражВираж
Схема арены

Цена на сектор прямо по схеме

Схема арены хранится как набор секторов, рядов и мест. Администратор обводит группу мест прямо на схеме, видит их количество и ставит цену: выделил сто двенадцать мест, назначил пятьсот дирхамов, система подтвердила, что цена применена ко всем. Цветом сектор помечают здесь же, чтобы его было видно на карте зала.

  1. 1
    Редактор арены
  2. 2
    Схема хоккейной арены
  3. 3
    Выделить сектор на схеме
  4. 4
    Указать цену и применить
  5. 5
    Задать цвет мест
  6. 6
    Сохранить
demo.digitalburo.tech
ВиражВираж
Тарифы

Категории и цены в тарифе

Цена зависит от того, кто покупает и на какое мероприятие. В тарифе заводят категории вроде участия и сопровождения, внутри каждой идут строки по возрасту со своим процентом от базовой цены, и итоговая сумма считается тут же. Готовый тариф копируют на другое мероприятие, чтобы не собирать его заново.

  1. 1
    Тарифы
  2. 2
    Выбрать мероприятие
  3. 3
    Категория «Участие»
  4. 4
    Базовая цена и строки по возрасту
  5. 5
    Добавить подкатегорию
  6. 6
    Скопировать тариф на другое мероприятие
demo.digitalburo.tech
ВиражВираж
Макет билета

Конструктор билетов

Билет собирают в конструкторе. Берут вертикальный или горизонтальный макет либо чистый лист, ставят название мероприятия, дату, цену, QR-код и штрихкод. Слева список элементов, справа их настройки, а в центре превью: таким билет и придёт покупателю.

  1. 1
    Конструктор билетов
  2. 2
    Новый макет
  3. 3
    Выбрать вертикальный
  4. 4
    Расставить элементы
  5. 5
    Проверить превью
  6. 6
    Сохранить
demo.digitalburo.tech
ВиражВираж
Продажа

Покупка сеанса на сайте арены

Сеансы выходят на сайт арены карточками с датой, временем и ценой. Покупатель выбирает сеанс, заполняет данные и платит, оставаясь на сайте клуба. Сайт переключается между русским, английским и арабским, поэтому одна афиша работает и для местных, и для приезжих.

  1. 1
    Сайт арены
  2. 2
    Ближайшие сеансы
  3. 3
    Выбрать сеанс
  4. 4
    Данные и оплата
  5. 5
    Оплатить
demo.digitalburo.tech
ВиражВираж
Проход

Проверка билета на входе

Контролёр открывает приложение, выбирает сеанс и переводит его в режим проверки. Камера читает QR с билета, и на экране появляется разрешение прохода с именем гостя. Приложение работает на телефоне контролёра.

  1. 1
    Приложение контролёра
  2. 2
    Выбрать сеанс
  3. 3
    Готов к проверке
  4. 4
    Включить камеру
  5. 5
    Проход разрешён
+18%к заполняемости трибун
<5 секпокупка билета

Частые вопросы

Что такое система продажи билетов для спортивного клуба?

Вираж Билетка — система продажи билетов и абонементов для спортивных клубов и арен. Она ведёт весь жизненный цикл билета: схему зала и ценовые зоны, продажу, абонементы и контроль доступа на входе. Каждая покупка попадает в профиль болельщика в CRM и в программу лояльности.

Как в Вираж Билетка работают абонементы?

Вираж Билетка продаёт сезонные абонементы и пакеты матчей. После покупки абонемента билеты на все матчи сезона появляются у болельщика как обычные заказы, привязанные к абонементу. В CRM по этим данным собирается сегмент владельцев абонемента на текущий сезон.

Как проходит контроль доступа на матч?

В Вираж Билетка билет выдаётся с QR-кодом, который проверяется на турникетах при входе, а сам билет можно добавить в Apple Wallet. После возврата билета его QR-код перестаёт быть действительным. Возвраты оформляются по правилам клуба.

Можно ли менять цены на билеты в зависимости от спроса?

Да, в Вираж Билетка есть динамическое ценообразование: цена зависит от спроса, соперника и заполняемости. Цены задаются по ценовым зонам интерактивной схемы зала, местами можно управлять в реальном времени. Динамика продаж, заполняемость и выручка видны по зонам и событиям.

Можно ли продавать билеты на сайте или в приложении клуба?

Да, у Вираж Билетка есть API: сайт или мобильное приложение клуба получает список мероприятий и доступные билеты, оформляет покупку и продаёт абонементы на сезон. Об оплате и возврате билета платформа сообщает вебхуками, поэтому опрашивать статус заказа не нужно.

Заполните форму, и мы обязательно вам ответим

Оставьте имя и почту — свяжемся и обсудим задачу.