Сегменты болельщиков: свои поля и персональные ссылки в письмах

Сегмент — основа любой коммуникации: от него зависит и адресность письма, и его результат. Обновление расширяет то, по чему клуб может собрать выборку, и то, что он может подставить в текст.

Свои поля болельщика

• Загрузка из CSV или Excel. Клуб добавляет данные, которых нет в базовой модели: номер места, программу лояльности прежней системы, признак корпоративного клиента.
• Персональные переменные в рассылке. Загруженные поля подставляются в письмо наравне со стандартными — обращение перестаёт быть безличным.

Новые фильтры

• Куплен абонемент на текущий сезон — отдельным условием «да / нет», а не поиском по истории заказов.
• Билеты на конкретные матчи и их количество: можно собрать тех, кто был на дерби, но не ходит на будни.
• Есть персональные ссылки на билеты и абонементы — под сценарии, где в письме нужна не общая ссылка, а личная.

Выгрузка

• Файл сегмента подписан фильтрами, по которым он собран, и получает человекочитаемое имя. Через месяц понятно, что за выборка лежит в папке.