Топ-5 CRM для спортивных клубов России 2026 — сравнение и цены

Коротко

Профессиональные клубы и арены в России работают с отраслевыми системами: Вираж, Manzana Loyalty Sport, Infotech TicketNet и Capital Sport. В их основе база болельщиков, билеты и абонементы и программа лояльности. Спортивные школы и фитнес-студии чаще выбирают системы с расписанием, записью и учётом посещений, например Sport Priority или модуль Вираж СпортШкола. Битрикс24 и Мегаплан рассчитаны на любую отрасль, и спортивные сценарии в них собирают из общих инструментов и интеграций.

Какие системы сравниваем

В сравнении семь систем, которые встречаются у спортивных организаций в России:

• Вираж: платформа из модулей для клубов, арен и спортшкол;
• Manzana Loyalty Sport (Manzana Group): CRM с программой лояльности для клубов и спортивных объектов;
• Infotech TicketNet Спортклуб: билетно-пропускная система с модулями CRM;
• Capital Sport: CRM для профессиональных клубов, лиг и федераций;
• Sport Priority: CRM и онлайн-расписание для фитнес-клубов, студий и спортивных секций;
• Битрикс24 и Мегаплан: CRM общего назначения.

Данные о конкурентах мы взяли с официальных сайтов и из открытых публикаций, ссылки собраны под таблицей. Если производитель не описывает функцию на сайте, в таблице стоит «не заявлено». Это значит только то, что в открытых источниках мы её не нашли.

Сравнительная таблица

Источники по конкурентам (страницы открыты в сентябре 2026):

• Manzana Group: клиенты, главная страница платформы, продукты лояльности, Manzana Loyalty для спортивных организаций, карточка на pickTech, проект для ХК «Сочи» на Retail.ru
• Infotech: TicketNet Спортклуб, о платформе TicketNet
• Capital Sport: страница продукта и цены
• Sport Priority: CRM и тарифы, интеграции, карточка на CRMindex
• Битрикс24: тарифы
• Мегаплан: тарифы

1. Вираж

Вираж собран из модулей на общем ядре. Данные о людях, событиях и платежах хранятся в одной базе, поэтому покупатель билета, владелец абонемента и подписчик рассылки остаются одним человеком в системе. Клуб подключает только те модули, которые ему нужны.

• «Вираж Лояльность» ведёт единую базу болельщиков, сегменты, email- и push-рассылки, триггерные цепочки и программу лояльности с баллами, уровнями и достижениями.
• «Вираж Билетка» продаёт билеты и абонементы: схема зала, ценовые зоны, динамическое ценообразование, QR-билеты и контроль доступа на входе. Каждая покупка попадает в профиль болельщика и в программу лояльности.
• «Вираж СпортШкола» закрывает учебно-тренировочный процесс: годовые планы тренеров, расписание площадок, посещаемость, нормативы, карточку игрока и ежемесячные отчёты.
• Сайт клуба и интернет-магазин работают на той же базе.

Данные хранятся в России, права сотрудников разграничены, действия пользователей записываются в журнал аудита. Сайт, приложение или другая система клуба подключаются через API. Вираж Лояльность работает в ХК «Адмирал», в хоккейном «Норильске» и футзальном «Норильском никеле» и в клубе КХЛ «Шанхайские Драконы». СпортШкола работает в спортшколе ХК «Торпедо». Цену мы называем по запросу, потому что она зависит от набора модулей.

2. Manzana Loyalty Sport (Manzana Group)

Manzana Group делает платформу лояльности для ритейла и отдельное решение для спорта, Manzana Loyalty Sport. На сайте компании среди спортивных клиентов названы ФК «Спартак», «Динамо», «Локомотив», ХК «Сочи», «Салават Юлаев», «Барыс», «Лужники» и «ВТБ Арена». В ранних материалах компании решение описано как построенное на Microsoft Dynamics CRM.

• В основе продукта программа лояльности: бонусы, скидки, купоны, уровни и геймификация.
• Для коммуникаций есть push, email и SMS, сегментация, персональные предложения на основе машинного обучения и единый профиль клиента.
• Для ХК «Сочи» Manzana запустила программу «Сочи Клаб». В неё вошли сайт, интернет-магазин и личный кабинет болельщика с единой авторизацией, виртуальные карты лояльности в Wallet и интеграции с билетной системой Инфотех, кассой магазина и сервисом рассылок.
• Систему можно разместить в облаке, на своих серверах или совместить оба варианта. Компания заявляет соответствие 152-ФЗ и хранение данных в российских облаках.

Цену Manzana на сайте не публикует.

3. Infotech TicketNet Спортклуб

ИнфоТех делает билетные системы TicketNet с 1998 года. Решение для спортклубов построено вокруг продажи билетов и контроля доступа, а CRM и лояльность подключаются отдельными модулями.

• Билеты и абонементы продаются через кассы, сайт, мобильные приложения, терминалы и внешние сервисы. Есть квоты, бронирование, планы залов и кассы с учётом 54-ФЗ.
• Контроль доступа работает через турникеты и мобильные терминалы.
• Болельщик копит бонусы и оплачивает ими билеты и услуги, на популярные матчи можно проводить аукцион мест.
• Клуб пишет клиентам по SMS и email и смотрит аналитику продаж билетов и абонементов.
• С билетными операторами система связана через BIL24 и ещё более 20 сервисов. TicketNet входит в реестр отечественного ПО.

Цену ИнфоТех называет по запросу.

4. Capital Sport

Capital Sport работает с профессиональными клубами, лигами и федерациями. Билеты продаёт билетный оператор клуба, а Capital Sport подключается к нему и получает данные о покупках и проходах на арену.

• Система ведёт единую базу болельщиков и собирает данные через анкеты и квизы.
• Рассылки уходят по email, SMS и push, отчёты строятся в BI.
• Клуб выпускает промокоды на билеты и абонементы и бесплатные электронные пригласительные.
• Есть готовые интеграции с Kassir.ru, Qtickets, Инфоматикой, Инфотехом и Яндекс.Билетами, с сервисами рассылок и статистикой КХЛ, РПЛ, ФНЛ и РФБ.
• Программа лояльности поставляется через мобильное приложение Mania.

Цены опубликованы на сайте, по данным на сентябрь 2026 года с НДС 5%. Внедрение CRM с BI стоит 0 ₽, лицензия и поддержка 63 000 ₽ в месяц. Приложение Mania с программой лояльности стоит 312 000 ₽ за внедрение и 37 000 ₽ в месяц. Срок внедрения, по данным производителя, от 5 до 8 рабочих дней.

5. Sport Priority

Sport Priority рассчитана на фитнес-клубы, студии и спортивные секции, в том числе футбольные, теннисные и падел-клубы, которые продают занятия и абонементы.

• В клиентской базе хранится история тренировок, посещения отмечаются в системе, остатки по абонементам считаются автоматически.
• Клиенты записываются и платят онлайн через сайт, мобильное приложение и ВКонтакте, можно продавать подарочные сертификаты.
• Уведомления уходят push-сообщениями, а через IMOBIS ещё в Telegram, MAX, VK и по SMS.
• Система считает зарплаты тренеров с выгрузкой в Excel, строит отчёты и работает со СКУД.

По данным сайта на сентябрь 2026 года для новых клиентов действуют акционные цены: «Лайт» за 790 ₽ в месяц до 50 клиентов, «Стартовый» за 1 590 ₽ и «Базовый» за 2 990 ₽ в месяц.

6. Битрикс24 и Мегаплан: CRM общего назначения

Обе системы рассчитаны на продажи, задачи и коммуникации в компаниях любой отрасли. В спортивных организациях их обычно используют в офисе и отделе продаж, для работы с корпоративными клиентами, спонсорами и арендой площадок.

В Битрикс24 есть CRM, задачи, онлайн-запись клиентов, сегментация и email-рассылки, интеграция с 1С, REST API и маркетплейс приложений. Систему можно использовать в облаке или развернуть на своих серверах. Есть бесплатный тариф, «Базовый» стоит 2 490 ₽ в месяц за пять пользователей (по данным сайта на сентябрь 2026 года).

В Мегаплане есть CRM, задачи и проекты, управление сделками, бизнес-процессы и мессенджеры, интеграция с 1С и API. Есть облачная версия и версия для своего сервера. Тариф «Базовый» стоит от 1 500 ₽ в месяц при оплате на год (по данным сайта на сентябрь 2026 года).

В описании тарифов обеих систем нет отраслевых модулей: билетов на матчи, контроля доступа, программ лояльности для болельщиков. Такие сценарии в них собирают из интеграций и собственной разработки.

Как выбрать CRM для спортивной организации

Профессиональный клуб с болельщиками. Первым делом стоит выяснить, как CRM получает данные о билетах и проходах и есть ли в ней программа лояльности. Если у клуба уже есть билетная система, проверьте готовую интеграцию с ней. Если билетной системы нет, посмотрите решения, где билеты и CRM работают на одной базе. Под эту задачу рассчитаны CRM для спортивного клуба Вираж Лояльность, Manzana Loyalty Sport, TicketNet и Capital Sport.

Спортивная школа. Школе нужны расписание площадок, посещаемость, нормативы, история игрока по сезонам и отчётность тренеров перед руководством. Эти функции есть в Вираж СпортШкола, расписание и посещаемость есть и в Sport Priority.

Фитнес-клуб или студия. Здесь важны онлайн-запись, продажа абонементов, онлайн-оплата и напоминания клиентам. Эти задачи закрывает Sport Priority, базовая онлайн-запись есть и в Битрикс24.

Любой организации стоит спросить у поставщика, где хранятся персональные данные, есть ли API для сайта и приложения и что входит в цену: внедрение, лицензия, интеграции и поддержка.