Бюро Цифровых Технологий
БЦТ · Тема

CRM для спортивных клубов

Как устроена CRM спортивного клуба, чем она отличается от универсальной, как выбрать и что проверить до внедрения.

10 статей
«Найди тех, кто перестал ходить»: сегментация обычными словами
crm для спортклубовискусственный интеллектработа с болельщиками

«Найди тех, кто перестал ходить»: сегментация обычными словами

ХК «Адмирал» нашёл болельщиков, которые ходили на матчи и перестали, с помощью ИИ-ассистента в CRM, без выгрузок и аналитика. Рассказываем, как устроен такой запрос и какие у него ограничения.

23 сентября 2026
Автоматизация маркетинга клуба: CRM, рассылки, лояльность
crm для спортклубовспортивный маркетингпрограмма лояльности

Автоматизация маркетинга клуба: CRM, рассылки, лояльность

Как CRM «Вираж» автоматизирует путь болельщика: сегментация, персональные рассылки, статусы и сгораемые бонусы вместо общих скидок.

9 сентября 2025
Как CRM помогает увеличить продажи билетов и абонементов
crm для спортклубовбилеты и абонементымонетизация клуба

Как CRM помогает увеличить продажи билетов и абонементов

Как «Вираж» поднимает продажи билетов и абонементов: приоритетный выкуп, сегментация, динамическая цена и связь с программой лояльности.

9 сентября 2025
ТОП-5 ошибок при внедрении CRM в спортивной организации
crm для спортклубовбизнес-процессыработа с болельщиками

ТОП-5 ошибок при внедрении CRM в спортивной организации

Почему CRM в спортивном клубе не даёт эффекта: нет процессов, данных, людей и обучения. Разбираем пять ошибок внедрения и их причины.

27 августа 2025
ХК «Торпедо» и БЦТ запускают проект развития цифровых сервисов для болельщиков на новой арене
хоккейкейсы клиентовcrm для спортклубов

ХК «Торпедо» и БЦТ запускают проект развития цифровых сервисов для болельщиков на новой арене

БЦТ и ХК «Торпедо» запускают проект цифровых сервисов для болельщиков: новая CRM-система клуба и мобильное приложение.

21 августа 2025
Как выбрать CRM спортивному клубу: чек-лист функций
crm для спортклубовбизнес-процессы

Как выбрать CRM спортивному клубу: чек-лист функций

Какие задачи должна закрывать CRM клуба: единая база, коммуникации, лояльность, аналитика. Чем CRM отличается от CDP, с чего начать выбор и чек-лист.

21 августа 2025
ПФК «Крылья Советов» дают старт развитию цифровых сервисов клуба
футболкейсы клиентовcrm для спортклубов

ПФК «Крылья Советов» дают старт развитию цифровых сервисов клуба

ПФК «Крылья Советов» и Бюро цифровых технологий запускают проект стабилизации технологической платформы футбольного клуба.

17 августа 2025
Что клуб видит в данных CRM и как принимать по ним решения
crm для спортклубовработа с болельщикамиспортивная аналитика

Что клуб видит в данных CRM и как принимать по ним решения

Единый профиль болельщика, выручка по потокам, триггерные механики и контрольные группы: что клуб узнаёт из данных CRM и что сделать за 30 дней.

14 августа 2025
Топ-5 CRM для спортивных клубов России 2026 — сравнение и цены
crm для спортклубовбизнес-процессы

Топ-5 CRM для спортивных клубов России 2026 — сравнение и цены

Сравнение CRM для спортклубов, спортшкол и фитнеса в России: Вираж, Manzana, TicketNet, Capital Sport, Sport Priority, Битрикс24 и Мегаплан.

20 мая 2025
Система управления стадионом - новый запрос от спортивных клубов
управление стадиономcrm для спортклубовцифровизация спорта

Система управления стадионом - новый запрос от спортивных клубов

CRM, билеты, питание, парковка и доступ на стадионе живут порознь — клуб теряет деньги. Как единая система управления объектом это закрывает.

7 апреля 2025